微星官方此前查明了原因,发现问题主要与 Intel Hybrid Architecture 的固件设置有关,微星通过更新 BIOS 来解决部分用户在使用 Intel 700 和 600 系列主板时出现蓝屏死机的问题。
▲ 图源 微星官方发布的消息而英特尔日前承认,该公司最近向 OEM 提供的微代码更新也存在问题,结合微星的 BIOS 错误,从而导致用户的系列硬件蓝屏死机。
英特尔今天发布了一篇关于该问题的支持文章,确认不是微软的问题,而是英特尔最近发布的微代码更新存在缺陷。
英特尔并未详细说明这个问题是怎么发生的,但强调是自己“最近向 OEM 制造商提供的微代码更新有问题”,进而导致部分处理器出现 "不受支持的处理器" 错误。
▲ 图源 英特尔据悉,该问题主要影响第 13 代英特尔酷睿系列处理器,但实际受影响的也不仅仅是 13 代酷睿 i9 系列,英特尔目前已经列出一张表,其中显示第 13 代 Raptor Lake 系列处理器中受影响的相当之多,包括:
目前英特尔已经发布新版本微代码更新 (0x11D 和 0x411C) 用来解决采用混合架构的第 13 代处理器上存在的这类问题,接下来主要依靠 OEM 适配并发布新版 BIOS 固件,此前所有使用第 13 代“受影响 CPU”的用户最近都需要注意检查下 OEM 网站的 BIOS 固件更新。
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